Η δημοφιλής πλατφόρμα ανταλλαγής μηνυμάτων WhatsApp ανακοίνωσε την αυτόνομη εφαρμογή της για επιχειρήσεις γνωστές ως WhatsApp Business. Λίγες μέρες μετά την παγκόσμια διάθεσή της, η εφαρμογή είναι πλέον διαθέσιμη για λήψη για χρήστες Android στην Ινδία. Είναι δωρεάν στη χρήση και επιτρέπει στις επιχειρήσεις να επικοινωνούν με τους πελάτες τους με αποτελεσματικό τρόπο χρησιμοποιώντας την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων.
Το νέο Whatsapp Η εφαρμογή για επιχειρήσεις είναι ένα ειδική έκδοση της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις και οι χρήστες θα χρειαστούν έναν ειδικό αριθμό για να το χρησιμοποιήσουν. Η εφαρμογή προσφέρει όλες τις δυνατότητες του κανονικού WhatsApp και προσθέτει επίσης κάποια επιπλέον χαρακτηριστικά σε αυτό. Ας δούμε λοιπόν πώς να δημιουργήσετε το προφίλ σας στο WhatsApp Business και να δείτε τις λειτουργίες της εφαρμογής.
WhatsApp Business: Πώς να εγγραφείτε
Πρώτα απ 'όλα, κατεβάστε το Επιχείρηση WhatsApp εφαρμογή από το Play Store. Τώρα, μετά την εγκατάσταση, ανοίξτε την εφαρμογή και περάστε από την αρχική διαδικασία εγκατάστασης που περιλαμβάνει εισαγωγή και επαλήθευση του αριθμού τηλεφώνου σας μέσω OTP.
Στη συνέχεια, θα πρέπει να εισαγάγετε το όνομα της επιχείρησής σας, το οποίο θα μπορούσε να είναι το όνομα της εταιρείας ή του οργανισμού σας. Θα πρέπει να σημειώσετε ότι δεν θα μπορείτε να αλλάξετε το όνομα της επιχείρησής σας μόλις δημιουργηθεί. Έτσι, ενώ εισάγετε το όνομα, θα πρέπει να είναι το τελευταίο.
Μετά τη ρύθμιση του προφίλ, θα μεταφερθείτε στην αρχική σελίδα της εφαρμογής. Η αρχική σελίδα είναι παρόμοια με την κανονική εφαρμογή όπου έχετε τη γρήγορη πρόσβαση στη συντόμευση κάμερας στα αριστερά, τρεις καρτέλες - συζητήσεις, κατάσταση και κλήσεις παραπάνω. Στην επάνω δεξιά γωνία, υπάρχουν κουμπί μενού με τρεις κουκκίδες και στο κάτω μέρος, έχετε το εικονίδιο για να ξεκινήσετε μια συνομιλία.
Πώς να ρυθμίσετε το επιχειρηματικό προφίλ WhatsApp
Ένα από τα ενδιαφέροντα χαρακτηριστικά του WhatsApp Business είναι ότι μπορείτε να δημιουργήσετε το προφίλ της επιχείρησής σας και να προσθέσετε τα στοιχεία της επιχείρησής σας. Για να δημιουργήσετε ένα επιχειρηματικό προφίλ, πατήστε πρώτα στο μενού με τις τρεις κουκκίδες επάνω δεξιά και, στη συνέχεια, πατήστε «Ρυθμίσεις» και μετά «Ρυθμίσεις επιχείρησης».
Τώρα, η πρώτη επιλογή είναι οι ρυθμίσεις προφίλ όπου μπορείτε να ορίσετε μια εικόνα εμφάνισης και τη διεύθυνση της επιχείρησής σας. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε την τοποθεσία της επιχείρησής σας στους Χάρτες Google, ώστε να είναι ευκολότερο για τους πελάτες να πατούν απλά στον χάρτη και να πλοηγούνται στην τοποθεσία σας.
Στη συνέχεια, μπορείτε να επιλέξετε μια κατηγορία για την επιχείρησή σας ανάμεσα σε συγκεκριμένες επιλογές, όπως αυτοκίνητα, ρούχα, χρηματοδότηση, εστιατόριο και μεταφορές κ.λπ. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε την περιγραφή της επιχείρησης και να περιγράψετε τι κάνει η επιχείρησή σας. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε εργάσιμες ημέρες και ώρες για την επιχείρησή σας. Στη συνέχεια, μπορείτε να προσθέσετε επίσης τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της επιχείρησής σας και τον ιστότοπό σας.
Μόλις προστεθούν όλες αυτές οι παραπάνω λεπτομέρειες, πατήστε Αποθήκευση στην επάνω δεξιά γωνία. Η επόμενη ενότητα στο προφίλ επιχείρησης είναι στατιστικά στοιχεία, όπου μπορείτε να δείτε τα στατιστικά στοιχεία, όπως ο αριθμός των μηνυμάτων που στείλατε και λάβατε, αυτά που παραδόθηκαν και αυτά που διαβάστηκαν από τους χρήστες σας. Επόμενη επιλογή είναι τα εργαλεία ανταλλαγής μηνυμάτων.
Εργαλεία ανταλλαγής μηνυμάτων στο WhatsApp Business
Ένα άλλο ενδιαφέρον και χρήσιμο χαρακτηριστικό που συνοδεύει το WhatsApp Business είναι η επιλογή εργαλείων ανταλλαγής μηνυμάτων. Μπορεί να προσεγγιστεί από τις επιχειρηματικές ρυθμίσεις όπως αναφέρεται. Θα δείτε τρεις επιλογές εδώ - Μήνυμα μακριά, μήνυμα χαιρετισμού και γρήγορες απαντήσεις.
Το μήνυμα Away χρησιμοποιείται όταν λείπετε, δηλαδή οι ώρες λειτουργίας σας έχουν τελειώσει. Οι πελάτες μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί σας εκτός των ωρών λειτουργίας που ορίσατε στις ρυθμίσεις. Μπορείτε επίσης να ορίσετε ένα προσαρμοσμένο μήνυμα μακριά για αποστολή πάντα όταν οι πελάτες προσπαθούν να επικοινωνήσουν σε περίεργες ώρες.
Η δεύτερη επιλογή είναι το μήνυμα χαιρετισμού που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να χαιρετίσει τους πελάτες όταν επικοινωνούν μαζί σας για πρώτη φορά. Όταν στέλνουν ένα μήνυμα για πρώτη φορά ένα μήνυμα χαιρετισμού θα τους σταλεί αυτόματα, το οποίο μπορείτε επίσης να προσαρμόσετε. Το μήνυμα θα σταλεί επίσης εάν υπάρχει 14 ημέρες αδράνειας μεταξύ εσάς και του πελάτη.
Τέλος, υπάρχει η επιλογή 'γρήγορες απαντήσεις' που μπορεί να σας διευκολύνει να επικοινωνήσετε με τους πελάτες. Για παράδειγμα, μπορείτε να ορίσετε το «ευχαριστώ» ως γρήγορη απάντηση αντί να πληκτρολογείτε «Ευχαριστώ για το ενδιαφέρον σας».
Εκτός από όλες αυτές τις λειτουργίες, όλες οι άλλες δυνατότητες του WhatsApp Business είναι παρόμοιες με την κανονική εφαρμογή. Όπως, μπορείτε να αποκρύψετε την τελευταία σας εικόνα, την εικόνα προφίλ και την κατάστασή σας από όλους ή από άτομα στη λίστα επαφών σας. Επιπλέον, όλες οι συζητήσεις είναι κρυπτογραφημένες από άκρο σε άκρο. Μπορείτε επίσης να αλλάξετε τον αριθμό τηλεφώνου σας και να διαγράψετε τον λογαριασμό σας.
Έτσι, η εφαρμογή WhatsApp Business φαίνεται αρκετά ενδιαφέρουσα και θα μπορούσε να είναι πολύ χρήσιμη για αυτούς τους χρήστες που έχουν μια μικρή ή μεσαία επιχείρηση και πρέπει να επικοινωνούν πολύ συχνά με τους πελάτες τους.
Κατεβάστε το WhatsApp Business δωρεάν από Play Store τώρα.
Σχόλια στο Facebook
